안녕하세요! ECK교육입니다.
이번 시간에는 이탈리아의 문화에 대해 같이 알아보아요!
오늘 함께 할 주제는 "비즈니스 에티켓" 이예요!
시작해볼까요?
먼저! 이탈리아 바이어와 만나기 전에
금기사항을 알고 피하는 것이 좋겠죠?
1. 문화적 금기사항
특별한 금기사항은 없으나 정치, 종교, 스포츠 관련 화제와 이탈리아에 대한 부정적인 언급은 피하고
이탈리아 문화, 역사, 요리 등에 관한 화제로 상담을 시작하는 것이 좋으며,
첫 상담에는 대화의 주도권을 이탈리아 바이어가 쥐도록 하는 것이 바람직합니다.
금기사항을 알아뒀으니 이제 무엇을 입고 가볼까요?
2. 복장
일반적인 비즈니스 상담에서 요구되는 기본적인 사항을 잘 지키는 것이 중요합니다.
이탈리아는 장소와 용무에 적합한 의복 착용을 중시하는 문화를 가지고 있으므로
미팅에는 반드시 정장 차림으로 참석해 상대방에 대한 예의를 표시해야 합니다.
만남의 기념으로 선물을 준비하는 건 어떨까요?
3. 선물
고가의 선물은 자칫 상대방에게 부담을 줄 수도 있으며,
대체로 선물은 받는 이에게 있어 실용적이고 의미가 있는 것을 선호합니다.
업무와 연관이 있는 제품이거나 일반적인 품목이 좋으며,
공예품과 같이 선물하는 이의 지역 특산물이나 한국산 아이디어 상품과 같은 선물도
좋은 인상을 남길 수 있습니다.
선물도 준비했으니 이제 만나러가볼까요?
4. 약속
낙천적인 기질의 이탈리아 사람이라도 비즈니스 상담 시 정확한 시간 약속을 선호한다.
특히 시간 약속 준수는 상대업체와의 거래에 대한 신뢰와도 직결되므로
항상 약속시간 5분 전에 도착하는 것이 좋다.
첫 만남에는 어떻게 인사하는게 좋을까요?
5. 인사
비즈니스 시 첫만남은 세계 공통으로 가벼운 악수를 하며,
악수할 때 상대방의 눈을 응시하고 손은 자신 있게 잡아
상담에 대한 확신과 자신감을 보여주는 것이 중요합니다.
악수를 할 때, 본인의 이름을 말하며 간단한 자기소개를 하는 것이 일반적입니다.
이미 거래가 진행 중이고 여러 번 만나 친숙해진 현지 바이어일지라도 인사예절은 중요하므로
반드시 인사를 먼저 하고 미팅에 임하는 것이 좋습니다.
또한, 전반적으로 이탈리아 사업가들은 보수적인 성향이 있으므로
장기간의 비즈니스 관계가 확립되기 전에는 Mr.OO( Sig.OO-남성 / Sig.raOO-여성)와 같이
정식 호칭을 사용하는 것이 바람직합니다.
이제 식사를 해보아요!
6. 식사
자국 요리 문화에 대한 자부심이 높은 만큼 사전에 현지 요리 및 식사예절에 대한 지식을 섭렵해
이를 주제로 식사 시 대화 화제로 활용하는 것도 바이어와의 관계 구축에 도움이 될 수 있다.
특히 바이어 업체가 주재하는 해당 지방 전통 요리에 대한 지식을
사전에 확보해 대화를 전개해 나가는 것도 도움이 된다.
식사 시 쩝쩝 소리를 내는 것은 현지 식사예절에 어긋나고 자칫 불쾌감을 줄 수 있으니 조심하도록 한다.
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이탈이아의 비즈니스 에티켓을 알아봤어요!
간단하게 요약을 해보면
장소에 맞는 복장을 중요하게 생각하니 차려입고,
고가의 선물은 부담스러우니 실용적인 선물을 해요!
약속시간은 신뢰와 직결되니 미리 도착해있어야 하고
상대의 눈을 보고 악수를 하며 자기소개를 해요! 아 호칭 바르게 사용하기!
이탈리에 음식에 대한 자부심이 높으니 미리 정보 알아가면 좋아요!
소리내서 먹지 않기!
나의 모습이 한국을 대표하는 모습으로 남을 수 있으니
늘 조심하고! 예의있게 행동하는 한국인이 되어보아요!
지금까지 ECK교육이었습니다♥
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